Métier de réceptionniste et chargé(e) d'accueil

L’accueil est le premier représentant de l’image de marque de l’entreprise et doit par conséquent porter ses valeurs.

Depuis 1985, Samsic Accueil propose son expertise dans la gestion de l’accueil en entreprise et de l’accueil événementiel.

Pour répondre aux évolutions sociétales et technologiques, aux nouveaux modes de travail et aux bouleversements des valeurs managériales, notre agence de réceptionnistes au Luxembourg Samsic Accueil a développé une palette de services connexes à l’accueil, plaçant le collaborateur au centre des préoccupations de l’entreprise : santé, bien être, confort…

Nos expertises

accueil-entreprise

La prestation d’accueil des clients dans une entreprise passe par l’exigence et la cohérence des recrutements, l’encadrement structurant, le suivi quotidien des prestations, la réactivité des remplacements, l’amélioration continue et les process éprouvés convergent vers le seul et même objectif : la satisfaction client.

Parce qu’un recrutement de qualité et des formations efficaces sont synonymes d’une prestation d’accueil réussie, nous accompagnons nos collaborateurs pour qu’ils soient pleinement acteurs de la satisfaction client.

Accueil événementiel, accueil du public, accueil des visiteurs, gestion du courrier, gestion administrative, gestion des salles de réunion, conciergerie, voituriers ou encore assistanat de direction sont autant de prestations assurées par des réceptionnistes et chargé(e)s d’accueil expérimentés, réactifs et à votre écoute, pour qui l’image de l’entreprise est primordiale.

Un accueil en entreprise chaleureux et professionnel…

C’est avec professionnalisme et bienveillance que nos chargé(e)s d’accueil au Luxembourg gèrent et organisent les prestations d’accueil de nos clients :

Accueil du public : Accueil physique, identification et orientation des visiteurs, suivi des entrées et des sorties, accueil téléphonique, gestion du standard téléphonique, création et gestion des badges, gestion des registres et des agendas, gestion des parkings visiteurs, diverses tâches administratives, commandes et réservations…

Assistanat et assistanat de direction : tâches administratives, organisation, gestion planning, communication interne et externe…

Gestion des salles de réunion : Réservation des salles et suivi des plannings, installations techniques et mise en place : fournitures, paper board, approvisionnement des salles en cours de réunion – supports, collation…, commande et distribution de plateaux repas, gestion des petits déjeuners…

Gestion du service courrier entrant et sortant : Réception, tri, distribution et affranchissement du courrier, gestion des plis et des colis, traitement des litiges et des recommandés… 

hotesse-accueil-entreprise-bureau
accueil-entreprise
accueil-entreprise

…un accueil événementiel sur-mesure…

C’est avec dynamisme et rigueur que nos hôtes et hôtesses d’accueil événementiel assurent les prestations d’accueil de nos clients lors de divers événements : soirée d’entreprise, séminaire, inauguration, vernissage, festival, dégustation, présentation de produit…

Accueil : Accueil physique, renseignement et orientation des visiteurs, gestion de la liste des invités, suivi des entrées et des sorties, accompagnement VIP, gestion des vestiaires, gestion des badges, remise de cadeaux, distribution de divers goodies, passage de micro, réservation de taxis, voituriers…

… et multi-service

Conciergerie :  Pressing, retouches, cordonnerie, coiffure, nettoyage de voitures…

Services du quotidien : Pressing, retouches, cordonnerie, coiffure, livraison de paniers, de fleurs… 

Prestations bien être : soins esthétiques, relaxation et modelage, coiffure, loisirs, services à domicile, services d’assistance…

accueil-multiservice-entreprise

FAITES-NOUS CONFIANCE

Avec plus de 600 réceptionnistes et chargé(e)s d’accueil, Samsic Accueil intervient sur tout le territoire du Luxembourg.

Toutes nos prestations sont flexibles, personnalisées et adaptées à l’ensemble de vos enjeux et de vos attentes.

Nos domaines d'activités